¿Por qué agendar tu cita en Infonavit en línea?

Agendar una cita en Infonavit a través de su portal oficial te ahorra tiempo, evita largas filas y te permite elegir el horario más conveniente para ti. El sistema en línea está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Requisitos previos antes de agendar

Antes de ingresar al portal, asegúrate de tener a la mano los siguientes datos:

  • Número de Seguridad Social (NSS): Lo encuentras en tu tarjeta del IMSS o en tus recibos de nómina.
  • CURP: Clave Única de Registro de Población.
  • Correo electrónico activo: Para recibir la confirmación de tu cita.
  • RFC: En algunos trámites puede ser requerido.

Pasos para agendar tu cita en el portal de Infonavit

  1. Ingresa al portal oficial: Visita mi.infonavit.org.mx desde cualquier navegador actualizado.
  2. Inicia sesión o regístrate: Si ya tienes cuenta, ingresa con tu NSS y contraseña. Si no, crea una cuenta nueva con tus datos personales.
  3. Selecciona "Agendar Cita": Desde el menú principal, busca la opción de citas o atención personalizada.
  4. Elige el tipo de trámite: Selecciona el motivo de tu visita (crédito de vivienda, aclaración de saldo, certificado de no adeudo, etc.).
  5. Selecciona el Centro de Atención: Elige el módulo o subdelegación más cercana a tu domicilio.
  6. Elige fecha y hora: El sistema mostrará los horarios disponibles. Selecciona el que mejor se adapte a tu agenda.
  7. Confirma tu cita: Revisa los datos y confirma. Recibirás un folio de confirmación en tu correo electrónico.

¿Qué hacer con el folio de confirmación?

Una vez agendada tu cita, recibirás un número de folio. Guárdalo o imprímelo, ya que deberás presentarlo el día de tu cita junto con una identificación oficial. Sin el folio, es posible que no puedas ser atendido.

Consejos para el día de tu cita

  • Llega al menos 10 minutos antes de tu horario programado.
  • Lleva todos los documentos requeridos según el tipo de trámite.
  • Porta una identificación oficial vigente (INE, pasaporte).
  • Si no puedes asistir, cancela o reprograma tu cita con anticipación desde el mismo portal.

Otras formas de agendar cita

Si tienes dificultades con el portal en línea, también puedes agendar tu cita llamando al Infonatel: 800 008 3900, disponible de lunes a viernes en horario de oficina. También puedes acudir directamente a los módulos de atención, aunque se recomienda siempre agendar con anticipación.