¿Por qué es importante llevar los documentos correctos?
Uno de los errores más comunes al acudir a Infonavit es llegar sin la documentación completa. Esto genera retrasos, citas adicionales y frustración. En esta guía encontrarás los documentos necesarios para los trámites más solicitados.
Documentos generales (aplican para casi todos los trámites)
- Identificación oficial vigente (INE/IFE, pasaporte o cédula profesional)
- CURP (impresa o en formato digital)
- Número de Seguridad Social (NSS)
- Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
Documentos por tipo de trámite
1. Solicitud de Crédito de Vivienda
- Acta de nacimiento original
- RFC con homoclave
- Estado de cuenta bancario reciente
- Documentación de la vivienda a adquirir (escrituras, avalúo, planos en caso de construcción)
- Carta de instrucción notarial (la proporciona el notario)
2. Aclaración de Saldo o Aportaciones
- Últimos recibos de nómina o constancia laboral
- Comprobantes de pago de aportaciones (en caso de tenerlos)
- Carta de tu empleador si hay diferencias en las aportaciones
3. Certificado de No Adeudo (para venta de vivienda)
- Escrituras de la propiedad
- Número de crédito Infonavit
- Carta de instrucción notarial
- Estado de cuenta del crédito
4. Retiro de la Subcuenta de Vivienda (al cumplir 65 años o pensionarse)
- Resolución de pensión del IMSS o constancia de edad (65 años cumplidos)
- Estado de cuenta bancario para depósito
- Acta de nacimiento
- Identificación oficial vigente
5. Prórroga o Reestructura de Crédito
- Número de crédito Infonavit
- Comprobante de desempleo o situación económica (cartas de empresa, finiquito, etc.)
- Estado de cuenta del crédito
Consejos para preparar tu documentación
- Lleva originales y copias de cada documento. Generalmente se queda una copia y se verifica el original.
- Verifica la vigencia de tu identificación antes de acudir.
- Consulta el portal oficial o llama al Infonatel (800 008 3900) si tienes dudas sobre documentos específicos de tu trámite.
- Guarda todos tus comprobantes de trámites anteriores con Infonavit; pueden ser útiles en futuras gestiones.
¿Qué pasa si te falta algún documento?
Si al presentarte en la cita te falta documentación, el ejecutivo te indicará qué hace falta y deberás agendar una nueva cita. En algunos casos, si son documentos menores, puede darte un plazo para completarlos sin reprogramar. Por eso siempre es preferible llevar más documentos que menos.